В жестоком мире, где жизнь может обратить в бегство, одна отчаянная мать готова на всё ради своей больной дочери. Устроившись работать в колл-центр, она надеется заработать средства на лечение, но вскоре её жизнь наполняется неизвестностью и страхом. На фоне монотонных разговоров и однообразной работы, женщина начинает замечать странные явления — таинственные звонки и незримое присутствие, которое постепенно превращается в преследование. Призрак, не оставляющий её в покое, раскрывает мрачные тайны, связанные с прошлым колл-центра и самим зданием. На грани разума, она должна научиться распознавать, где проходит тонкая грань между реальностью и потусторонним миром. "Следующий" — это психологический триллер о матери, которая, жертвуя своим спокойствием, сталкивается с призраками собственного прошлого и борьбой за будущее своей семьи.