Сериал переносит в многоэтажный дом "Бедлам-Хейтс", который в прошлом был печально известной психиатрической клиникой. Сегодня его коридоры и комнаты населены мрачными призраками, нашедшими здесь убежище. Новый житель, Джек Харпер, обладает уникальной способностью видеть этих призраков и использует свой дар, чтобы бороться с их зловещими намерениями. В это время обитатели "Бедлам-Хейтс" продолжают свою ежедневную жизнь: кузина Джека, Кейт, помогает Уоррену управлять комплексом, Райан пытается справиться с горем от невосполнимой утраты, а Молли, подруга детства Кейт и Джеда, переживает личный кризис. Каждый из них сталкивается с собственными страхами и призраками прошлого, но именно Джек пытается раскрыть тайны, скрытые за стенами этого загадочного дома. Загадки и мистические явления вплетаются в повседневность, добавляя напряжения и экшена в каждую серию.